ติดต่อพนักงาน True

ขอวิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูมูฟ โดยไม่ต้องไปที่สาขาหน่อยค่ะ ตอนเเรกใช้เเบบเติมเงิน แต่มีพนักงานทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือน ใช้มาได้สักพักรู้สึกว่าแพ็คเกจเดิมดีกว่า  อีกอย่างอยากลดค่าใช้จ่ายลง

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีปัญหาค่าบริการเกินมาหลายร้อย แต่ยังไม่ได้ชำระเพราะงงกับยอดที่เกินมา ทำให้มีSMSจาก Trueส่งมาว่าเบอร์ของคุณจะสามารถใช้งานได้ถึงพรุ่งนี้ จะติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ โทรคอลเซนเตอร์ 1242 กด

ระบบแย่ มาก เติมตังไป1000 หักค่าอะไรไม่รู้ไปเกือบ400 พนักงานโทรไปดูแลแย่มากๆ บอกทำไรไม่ได้จะยกเลิกให้ แพ็คเกจสมัครซ้ำซ้อน 4แพ็คเกจ ตัดไปพร้อมกัน บอกเงินไม่ได้คืน มิจฉาชีพในรูปแบบให้บริการชัดๆแบบนี้อ่ะ

คือผมไปเจอคนคอมเม้นว่า 30 Mbps ไม่อั้น 265 บาท *900*1328# 📞 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ 6-12 รอบ) ผมจึงกดสมัครไป แต่ปรากฎว่า เป็นแพ็คเกจ 6Mbps จำนวน 3 วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ) ราคา 75 บาท ผมจึงขอยกเลิกแพ็ค

วันที่ 26 มีนาที่ผ่านมาทรูโทรมาแล้วแนะนำแพ็คเกจให้แต่เราก็เออออแต่ไม่คิดว่าเขาจะเปลี่ยนเป็นรายเดือนให้ เน็ต 349 super อะไรสักอย่าง ตอนแรกคิดว่าเป็นเติมเงินเหมือนเดิมแต่แค่เพิ่มสปีดเน็ต แถมแพ็คเน็ตที่เ

เน็ตมือถือเติมเงินมีปัญหา เข้าหน้าเว็บแล้วเด้งไปที่หน้าซื้อแพคเกจ (topping.truemovh) อย่างเดียวเลย ลองแก้ปัญหาเบื้องต้น รีเซตสัญญาณเน็ตก็ไม่หาย แต่เบอร์รายเดือนอีกเบอร์สามารถใช้งานเว็บนั้นได้ตามปกติ

มีพนักงาน true โทรมาให้เปลี่ยนแพ็คเกจที่แพงขึ้นบอกว่าแพ็คเก่าหมดอายุ แพ็คที่ถูกกว่านี้ก็ไม่มีให้ แล้วแพงกว่าเดิมประมาณ 100 กว่าบาท ตอนนั้นเราก็จำไม่ได้ว่ามันหมดอายุหรือยังเลยตอบตกลงไป แต่พอเรามาดูจริง

โดนพนักงาน true โทรให้เปลี่ยนแพ็คเกจแพงขึ้น ทั้งๆที่ยังไม่หมดอายุ อย่างนี้ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อทางไหนก็ไม่ได้เลย มีแต่ให้คุยกับมะลิ คุยไม่รู้เรื่อง

มีพนักงานโทรมาเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตให้ และมีการสมัครแพ็คเกจเสริมให้ ซึ่งมันไม่จำเป็น จะยกเลิกก็ไม่ได้ 1424 ก็ไม่ได้ *190# ก็ไม่ได้ ติดต่อใน True ID คือรอนานมาก แต่ก็ไม่ได้คิวสักที พอได้คิวแอปก็ค้าง เด้งอ

ใครมีวิธีแก้บ้างคะ เติมเงินไปแล้วแต่อยู่ๆก็ไปต่อแพ็คเกจอื่น พอโทรไปหาพนักงานทางพนักงานบอกว่ามีใช้แพ็คเกจซ้ำซ้อน เลยให้ยกเลิกเพราะจะเอาแพ็คเกจเดิม แล้วขอคืนเงิน หลังจากนั้นก็ต่อแพ็คเกจเดิมโดยใส่รหัสแต่