ทรูยกเลิกแพ็คเกจหลัก

ผมสมัครเน็ต6เดือน1400 รวมภาษีเป็น1498 แต่ว่ามันมีเน็ตที่ต่ออายุ49บาท ที่ตัดออกไป ผมเลยเติมเพิ่มไปอีก50 แล้วจะไปยกเลิกแพ็คเกจเก่า แต่มันไม่ยกเลิกแพ็คเกจเก่าให้ผมแต่มันยกเลิกเน็ต1400บาทของผม ผมเลยมาที่ทรูสาขาโลตัสที่หนึ่ง แล้วพนักงานช่วยอะไรผมไม่ได้เลย บอกยกเลิกไปแล้ว หายไปเลยทำไรไม่ได้ คือผมในฐานะคนใช้นะผมก็ไม่เข้าใจว่าจะยกเลิกแพ็คเกจที่ต่ออายุแต่มันไปยกเลิกอันที่ผมสมัครได้ยังไงใช้ไม่ถึงชั่วโมงด้วยซํ้า เงินผมหายหมดเลย (ที่ผมไม่เข้าใจคือทําไมไม่ทําให้ยกเลิกในแอปได้เพราะผมไปดูสรุปมันยกเลิกในแอปไม่ได้แล้วผมก็ค้นgoogleเพื่อที่พยายามจะยกเลิก แต่มันไปยกเลิกแพ็คเกจหลักสรุปเสียฟรีไม่ได้เน็ตใช้) พนักงานเขาทำแค่ยกเลิกที่มันต่ออายุให้ผม แต่ผมเสียไป1550แต่ไม่ได้เน็ตใช้ ผมถามเขา แบบนี้คือผมทําอะไรไม่ได้เลยหรอ เขาบอกใช่ครับ แล้วคือตอนนี้ผมควรทํายังไงดีครับ ผมไม่ได้อยากโทษค่ายนะผมผิดเองแหละแต่ถ้ามันทําให้สะดวกกว่านี้ก็คงไม่พลาดมั้ยอะครับ ผมเกลียดค่ายนี้แล้วจริงๆ เน็ต6เดือน สรุปเสียฟรี1550เงินก็ไม่มีสมัครแล้ว