ขอความช่วยเหลือ...ยกเลิกแพ็คเก็จเสริมของTRUE

ต้องการยกเลิกแพ็คเก็จเสริมอินเทอร์เนตของทรูครับ ไม่ไหวต่ออายุเองอัตโนมัติทุก 5 วัน โทรไปยกเลิกก็ส่ง SMS ว่าไม่มีแพ็คเก็จเสริมครับ ลองเซิร์จทำตามกระทู้เก่าๆ ก็ยกเลิกไม่ได้ครับ ใครรู้ช่วยบอกทีขอบคุณครับ

พอดีจะยกเลิก แพ็คเก็จเสริมทรูไซเบอร์แต่ระบบยกแพ็คเก็จเน็ต 30Mbpsเสริมที่ใช้ครับ อันนี้สามารถทำอะไรได้บ้างครับหรือต้องแก้ไขอย่างไร

มือถือ ใช้แบบรายเดือน ใช้มาหลายปีแล้ว ซึ่งเป็นเบอร์เสริม ปกติใช้เน็ตอย่างเดียว ซึ่งเห็นบิลมาเดือนนี้ เรียกเก็บ มียอดเรียกเก็บ 300 บาท จากการสมัคร ???????? ทั้งๆที่ไม่เคยสมัคร หรือ ไปเผลอกด สมัครอะไร