สัญญาณขึ้นขีดเดียว งงมาก ทรูมูฟ

อยากยกเลิกรายเดือนละมาใช้แบบเติม ต้องทำอะไรบ้างคะ หรือว่าต้องไปที่ศูนย์ใหญ่อย่างเดียวคะ

เราใช้โปร No limit899 โทร300นาที, เน็ต6Mbps ช่วง 3-4 เดือนมานี้สัญญาณไม่ดีเลย ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้สัญญาณดีมาก เราใช้มาจะครบสัญญา(1ปี)ละ คิดอยู่ว่าจะย้ายค่ายดีไหม? ปล.เราอยู่ในตัวเมือง

เน็ตaisช้ามากเมื่อก่อนไม่เป็นแบบนี้สมัครโปรเน็ต รายเดือน 6 Mbps ไม่ลดสปีด แต่มีสัญญาณแค่ขีดเดียวใช้งานเปิดเฟสส่งรูปยังไม่ได้เลยเป็นแบบนี้มาเป็นเดือนเเล้ว บางทีก็ขึ้น3 G ทั้งๆที่อยู่เขตมหาลัยควรจะมีสัญ

เรามีปัญหาเกี่ยวกับแพ็คเกจนี้ค่ะ ปกติแล้วเราจ่าย426.93บาททุกเดือน แต่พอมาเดือนนี้กลับเพิ่มมาเป็น 700กว่าบาท ทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครแพ็คเกจเสริมเลย แบบนี้คือยังไงคะ เราไม่โอเคกับเรื่องนี้มากๆค่ะ ติดต่อ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ดิฉันเป็นลูกค้าทรูมูฟ ประมาณ 3-4 ปีได้ โดยใช้ระบบเติมเงิน แต่รู้สึกว่า เน็ตค่อนข้างหลุดบ่อยประมาณ3-4วันครั้งได้ และมีคอลเซนเตอร์ โทรมาเสนอโปรรายเดือน จึงคิดว่าอยากเปลี่ยนเป็นรายเดือนคิ

เราติดเน็ตบ้านทรู 2 หลัง เราใช้งานของทรูมาหลายปี วันนึงเราจะยกเลิกสัญญา 1 หลัง คืดบ้านของแม่ เนื่องจากย้ายที่อยู่ เล่าแบบสรุป คือ ยกเลิกไม่ได้ ต้องระงับสัญญาณไว้ก่อน เราเสียค่าระงับสัญญาณเดือนละ 150 ท

แก้ไขปัญหาอะไรไม่ได้สักอย่าง ที่ทำงานสัญญาณไม่มีอยู่คนเดียว โปรเก่าก็ถูกยกเลิกทั้งๆที่เราใช้มาตั้งนาน 5 ปีกว่า กับโปร โทร+เน็ต 90 วัน 400 บาท พนักงานจากดีแทคคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอขายโปรใหม่ ว่าได้เน็ตแ

คือจะมีโปรโมชั่นหนึ่ง เดือนละ 99 บาท ไม่จำกัดGB ไม่ลดสปีด ใช้ไปได้ สองเดือน พอเข้าเดือนที่ 3 ต้องให้จ่าย 600+ เพราะบอกว่าเกิน วงเงิน ทั้งๆที่เน็ต ไม่จำกัดแล้วทีนี่ โดนตัดสัญญาณใช้เน็ตไม่ได้เลย เติมเงิ