แก้ไขปัญหาอะไรไม่ได้สักอย่าง ที่ทำงานสัญญาณไม่มีอยู่คนเดียว โปรเก่าก็ถูกยกเลิก #DTAC #callcenter167

แก้ไขปัญหาอะไรไม่ได้สักอย่าง ที่ทำงานสัญญาณไม่มีอยู่คนเดียว โปรเก่าก็ถูกยกเลิกทั้งๆที่เราใช้มาตั้งนาน 5 ปีกว่า กับโปร โทร+เน็ต 90 วัน 400 บาท พนักงานจากดีแทคคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอขายโปรใหม่ ว่าได้เน็ตแรงกว่าเพิ่มเงินจาก 400 บาท นิดหน่อย เราก็สอบถามย้ำๆว่าใช้กี่วัน 90 วันเหมือนเดิมไหม นางก็บอกว่าถูกต้องค่ะ และเราสามารถกลับไปใช้โปรเดิมได้ตลอดเวลา หักเงินที่เราเติมเงินก่อนหน้าไป 400 เพื่อมาจ่ายรายเดือนใหม่ แถมพอใช้ไปแค่ 2 เดือน แจ้งยอดมา 600 กว่า บาท รวมคือ 2 เดือน พันกว่าบาท โทรแจ้งศูนย์ดีแทค1678 ให้เปลี่ยนจากโปรรายเดือนกลับมาเหมือนเดิม ทำให้กลับเติมเงินเหมือนเดิมค่ะ แต่ไม่สามารถไปใช้โปรเดิมได้เพราะหมดอายุการขายตั้งแต่ปี 63  ห่ะอะไรนะ? ก็เมื่อสิงหาคม2568 ยังใช้อยู่เลย สอบถามไปหลายรอบก็แก้ปัญหาไม่ได้ ไม่ทำ here อะไรให้เลย บอกว่าไม่มีโปรใกล้เคียง ไม่มีโปรเดิม ขอโทษค่ะ แถมสัญณาณโทรศัพท์ก็ไม่มีคนเดียวเลยในที่ทำงานคนอื่นมีหมด ปิดเปิดเครื่อง100รอบแล้ว ความผิดพลาดการนำเสนอขายแพ็ตเกจคุณเพียง 0.001% แต่ฉันผู้บริโภคเสียหาย 100%  นโยบายผู้บริหารเครือข่ายเหรอคะ ไปหาเทปบันทึกการสนธนามาฟังเลยค่ะ เซลคนนั้นน่าจะใช้เบอร์ส่วนตัวโทรมาประมาณวันที่ 21 สิงหาคม 2568 เพื่อให้เราเปลี่ยนโปร ตอนนี้ต้องการย้ายค่ายค่ะ ใช้ดีแทคมานานเกือบครึ่งชีวิตมาเสียความรู้สึกกับเรื่องแค่นี้จริงๆ #DTAC  #callcenter1678