ขอความช่วยเหลือจาก ทรู หน่อยคะ

เราใช้ทรูรายเดือน ต้องการใช้บริการจ่ายเงินผ่านมือถือเพื่อซื้อบริการต่าง ๆ แต่เราดำเนินการไม่ได้ พอใส่ OTP เครื่องมันแจ้งว่า OTP ไม่ถูกต้อง  รบกวนทักมาหน่อยค่ะ  จะแจ้งเบอร์โทรศัพท์ 

ลองโทรเข้า 1242 พอโอนสายไปหาเจ้าหน้าที่ สายตัดหลายรอบมาก  โทรหายากไปหน่อยไหม