โดนหักเงินค่าข้อความ SMS ดูดวงของทรูทั้งๆที่ไม่เคยกดสมัคร

ตอนนี้เติมเงิน 2100 บาท เงินเริ่มหักไปเรื่อยๆ ไม่ต่อโปรให้อัตโนมัติ โปรหมดเมื่อวันที่ 15 ก.พ. 69

มีท่านใดเป็นไหมครับ ปกติอินเตอร์เน็ตจะหักโปรเน็ตทุกเดือน แต่พอมาวันนี้เติมเงินเข้าไปครบแล้วมันไม่ต่ออายุให้ รู้ตัวเพราะเงินหักจากการใช้เน็ต(ลืมดูเพราะปกติจะต่อแบบอัตโนมัติ) ซึ่งช่วงเที่ยงคืนยังมี SMS

พอดีได้รับ SMS โปรโมชั่นเน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด 8Mbps 200 บาท นาน 30 วัน ซึ่งตั้งใจจะสมัครโปรนี้ แต่พอเติมเงินเข้าไป 200 บาท ระบบกลับหักเงินทันทีเพื่อต่ออายุแพ็กเกจเดิม (6Mbps 50GB) ให้อัตโนมัติ ทำให้ตอ

โทรหาคอลเซนเตอร์ไปสองรอบก็ไม่ถึงคิวซักที

เป็นซิมที่ซื้อมาใส่เร้าเตอร์เน็ต โดยไม่มีการโทรใดๆเลย ปกติจะเติมเดือนละ 200 ทุกเดือนตามราคาแพคเก็ตของซิม และได้ลองเข้าไปเช็คข้อความ สรุปว่า เติมเงินไปวันที่ 29 พ.ค. 67 และรอบของแพคเก็ตตัดวันที่ 31 เวล

Truemove ผมไม่เคยสมัครsmsดูดวงแล้วมาออกบิลเก็บเงินผมได้ไง ออกมาตอบด้วย

สมัครเน็ตตอน 22:40 แต่ sms แจ้งว่า เริ่มใช้โปรเสริมเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 8Mbps 32บ./วัน (ไม่รวมVAT) ได้แล้วค่ะ โปรเสริมนี้จะเริ่มต่ออายุอัตโนมัติตั้งแต่เที่ยงคืนวันนี้ และหลังจากนี้ระบบจะต่ออายุอัตโน

Truemove เราเป็นคนที่ใช้ซิมเติมเงินและเติมเน็ตแบบรายเดือนแต่ทุกครั้งที่เติมเงินเข้าไปในซิมทรูระบบชอบหักเงินออกไปเองสมมุติเติมเงินไป50จะมีsmsส่งมาว่ามียอดคงเหลืือ50ไม่ถึงนาทีก็จะมีsmsส่งมาอีกว่ามียอดคง

+เน็ต 30Mbps ไม่อั้น +โทรไม่อั้นทุกเครือข่ายครั้งละ15นาที 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ  ผมอยากได้โปรตัวนี้ต้องทำยังไงบ้างครับ