เติมเงินทรูแล้ว ไม่ตัดแพ็คเกจ

เมื่อวาน23:04เติมเน็ตของทรูแพ็ค7วัน99GBไปปกติเติมก็ไม่มีปัญอะไรทีเห็นข้อความชำระสำเร็จขึ้นแล้วก็ไม่ได้คิดอะไร เลยรีหน้าแอปดู อยู่ๆขึ้นว่าสมัครแพ็คเกจไม่สำเร็จล่ะก็ตัดเงินในบัญชีไปเลย ตอนเช้าก็ลองติดต่

คือจำเป็นต้องใช้เน็ตมาก แต่เจอแบบนี้ไปต่อไม่ถูกครับ

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริม true แพ็คเกจนี้ เพื่อจะได้ใช้เน็ต  unlimited ได้อย่างเต็มที่ ต้องทำยังไง 1. Free FB, Line, Whatsapp, Instagram, Facebook Messenger 1 GB valid for 30 Days

คือได้แพ็คเกจ true +netflix basic มา แต่อยากอัพเกรดNetflix เป็นดูสองจอ ทำได้แค่วันเดียว หลังจากนั้นขึ้นข้อความว่า ไม่สามารถอัพเกรดได้ เปลี่ยนเป็น basic อย่างเดิม เนื่องจากอะไร

วิธียกเลิกแพ็คเกจรายเดือนเป็นแบบเติมเงินของค่าย dtac ทำไมต้องให้ไปยืนยันตัวตนที่สำนักงานใหญ่ ปกติใช้อินเตอร์เน็ตรายเดือนแต่ใช้งานแทบไม่ได้ จึงจะขอเปลี่ยนแพ็คเกจเป็นแบบเติมเงินแทน แต่ติดต่อเจ้าหนี้แล้ว

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมของทรูไม่ได้ค่ะ กด 1242 ไปแล้วก็ยังไม่ได้ยกเลิกให้ ใน iservies ไปแล้วก็ยังไม่มี sms ยกเลิกมาให้ พอดีต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจด่วนค่ะ

ทั้งที่เบอร์ก็มีแพ็คเกจเน็ตหลักที่เราใช้อยู่แล้ว แต่อยู่ๆไปสมัครเน็ตอัตโนมัติเอง เป็นแพ็คเกจที่เราไม่ได้อยากใช้แล้วสมัครเลย พอไปยกเลิก เงินก็ไม่ได้คืน เงินยิ่งไม่มีอยู่ แย่มาก กลายเป็นว่าเงินก็ไม่ได้ค