เปลี่ยนรายเดือนเติมเงินดีแทค ผ่านคอลเซ็นเตอร์

เราใช้ช่องทาง LINE ลงทะเบียนซิม dtac ส่งข้อความทุกอย่างตามที่ dtac กำหนดแต่ไม่เคยได้รับการติดต่อกลับมาคราวนี้ 3 วันแล้วบอกว่า 24 ชั่วโมง 24 ชั่วโมงกี่โมง ไม่เข้าใจจริงๆว่า dtac พนักงานหายไปไหนหมดไม่สน

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ดีแทคเพื่อต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่รอสาย 7 นาทีแล้วยังไม่ได้ฟังเพลงไปสองเพลงละยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายนานมากจนตังค์ในโทรศัพท์จะหมดละ

มีวิธีไหนบ้างคะ นอกจากโทร 1678 เพื่อจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ รอสายเป็นชั่วโมงแล้วยังไม่ได้คุยเลยฟังเพลงรอสายจนร้องได้แล้ว 😭

ปัญหา.... 1: เปิดหมายเลขกับ dtac 2: หมายเลขย้ายไปค่ายอื่น และถูกระงับสัญญาณ 3: ติดต่อ สอบถาม dtac call center ได้ความว่าหมายเลขยังอยู่กับค่ายอื่น 4: ติดต่อค่ายอื่น ได้ความว่า หมายเลขถูกย้ายกลับมาที่ d

เรามีซิมเบอร์หลักที่ใช้ของtrueเป็นรายเดือนอยู่แล้วและใช้มานาน ถ้าจะเอาซิมสำรองที่เป็นเบอร์เติมเงิน มาทำเป็นรายเดือนอีกเบอร์ จะขอโปรเดียวกับเบอร์หลักได้ไหมคะ หรือมีโปรที่เน้นแค่เนตเลย ซิมเติมเงินของTr

พอดีผมจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของดีแทคในแอพแต่ผมยกเลิกไม่ได้มันขึ้นว่า"อะไรบ้างอย่างผิดปกติ ไม่สามารถดำเนินการต่อได้" พอจะโทรหาcall center เสียงรอสายก็บอกยอดเงินคุณเกินวงเงินต่อเดือนโทรไม่ติดอีก

เติมเงินไป22 บาทของดีแทค บอกว่าเติม20ขึ้นไปได้รับเนตฟรี พอเติมแล้วเราเปิดเนต กินตังง่ะ ไม่เหนได้เนตฟรี3 GBเลย🥹

เนื่องจากเป็นลูกค้า Dtacมา20ปี 2เดือน 11วันใช้อยู่ ดีๆ ดีแทคโทรมาบอก หมดโปร ต้องใช้โปรปกติ ซึ่งที่เสนอมาแพงกว่าที่เคยใช้ 349฿/เดือน เลยบอกขอโปรที่ราคาเดิม ไม่เกิน 400฿ นางบอกมี...แต่ต้องเพิ่มเงินเป็นจ

ต้องการเวลาในการเปิดสัญญาณเป็นเวลา 1 อาทิตย์ค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ