ใช้ซิมทรูรายเดือน ถูกระงับบริการทั้งที่วงเงินยังไม่เต็ม

คือมันมีข้อความเข้ามาว่ายอดเกินวงเงิน จะโดนระงับซิม คือผมอยากได้คำอธิบายว่ามันเกินวงเงินค่าอะไรแล้วตัวเลขเงินที่ต้องจ่ายก็แปลกๆ เพราะว่ารายค่ารายเดือนผม 699 บ. แล้วตอนแรกให้จ่าย 241.26 บ. ผมเลยงงว่ามั

ซิมทรูมูฟรายเดือน ถ้าวงเงินเต็ม 800 ก็จะระงับการใช้บริการจนกว่าเราจะชำระเงินบางส่วนในทรูไอเซอวิส ทีนี้เลยสงสัยว่าชำระเงินบางส่วนที่ว่าจะมีการเก็บเงินภายหลังอีกไหมคะ อย่างเช่นวงเงิน 

พึ่งย้ายค่ายเบอร์เดิมจากดีแทคมาทรูมูฟ แต่ลงทะเบียนเปิดซิมไม่ได้ทั้งที่ได้ซิมมาจากศูนย์ และย้ายค่ายได้แล้วเรียบร้อย แสกนqr qodeแล้วขึ้นแจ้งมาแบบนี้