ใช้ซิมทรูรายเดือน ถูกระงับบริการทั้งที่วงเงินยังไม่เต็ม

ค้างชำระค่าเน็ตรายเดือนมา3-4เดือนแล้วถูกระงับการใช้งาน ใช้ซิมไม่ได้แต่ทำไมยังโดนคิดเงินเดือนที่4ค่ะ ทั้งที่ใช่งานไม่ได้ พนักงานไม่ได้บอกก่อนเลยว่าถ้าไม่ได้ใช้หรือปล่อยไว้เฉยๆเขาก็ยังคิดเงินจ่อเดือนเรื

ซิมเราโดนระงับการใช้งาน ได้ 2 วัน เนื่องจากค้างยอดชำระเเบบรายเดือน เกินวงเงิน เขาเลยระงับซิมเรา แต่อยากได้ซิมคืนต้องติดต่อที่ไหนก่อนหรือเปล่าคะ หรือว่าไปจ่ายบิลที่เซเว่นก็ได้เลย

คืองงว่าจ่ายรายเดือนทุกเดือน ละวันที่ 25/7 พึ่งจ่ายค่าเน็ตรอบเดือนไป วันนี้10/8 แจ้งว่าใช้งานเกินวงเงิน โดนระงับการใช้งาน วงเงิน 1100 ต้องจ่าย 1400+ แต่คือใช้เน็ตปกติ ละก็พึ่งจ่ายไป แพ็คเน็ตก็ไม่อั้นง

อยากปิดซิมที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว เพราะว่ามีบิลรายเดือนเพิ่มขึ้นทุกเดือนทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน ต้องทำยังไง ไม่ได้อยู่ใกล้ศูนย์

พึ่งซื้อซิมทรูมาเมื่อคืนอยากสมัครรายเดือนครับ

สอบถามค่ะ เกิดปัญหาใส่ซิมโทรศัพท์แล้วขึ้นว่าไม่มีซิม ไม่สามารถใช้ซิมได้ โทรไม่ได้ ใช้เน็ตไม่ได้ เกิดตั้งแต่ช่วงที่สัญญาณทรูล้มจนปัจจุบันนี้ยังไม่สามารถใช้ซิมได้เกิดจากอะไรคะ และต้องแก้ไขยังไง ซิมของทร

สวัสดีค่ะเราเป็นลูกค้าทรูแบบรายเดือน มีค้างค่าบริการ 2 รอบบิล รวมเป็นเงิน 800 บาท แต่เราชำระเข้าไปแล้ว 500 บาท มีทางที่จะใช้ได้ก่อนไหมคะ