ทำไมโทรหา j&t ไม่ติดเลย จะตามของ

สวัสดีค่ะ ของเลยกำหนดส่งมา 2 วันแล้ว เช็คในแอพก็บอกว่าของมีปัญหา พอติดต่อสาขา/พนักงานก็ไม่ได้ โทรหา call center ก็ไม่เห็นช่วยอะไรได้เลย

ต้องทำไงบ้างคะ มีใครแนะนำได้บ้าง