พัสดุติดปัญหา ทำไงดีคะ สาเหตุเกิดจากอะไร?

เรื่องมีอยู่ว่า สั่งของในแอปช็อปปี้ไปในวันที่ 07/06/2567 แล้วสถานะการจัดส่งขึ้นว่าคนขับจะนำส่งพัสดุให้คุณมาประมาณ2วันแล้ว  และเลยกำหนดส่งที่ตัวแอปกำหนดแล้ว แต่ของก็ยังไม่มาส่ง 
เลขพัสดุ624629639955