อินพุตเปิดไมค์มันไม่มีครับ แก้ยังไงครับ ยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว เซ็งเสียเวลามาก

ได้ลงทะเบียนซิมดีแทคเติมเงินในระบบของแอปทรูแล้วเปิดเบอร์เรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่ได้ใส่ซิมที่เครื่องต่อมาซิมได้หายไปจึงได้ไปที่สาขาเพื่อขอออกซิมแต่สาขาบอกว่าออกไม่ได้ซิมโดนระงับไปที่สาขาดีแทคก็บอกให้ไปแจ

ได้ทำการเปิดบัญชีออนไลน์ไว้ และได้ทำการยืนยันตัวตนและถ่ายรูปผ่านตู้เรียบร้อยแล้ว แต่เข้าแอปพลิเคชันไม่ได่มันขึ้นแบบนี้ ต้องทำยังไงครับ