มีใครเคยใช้ ais sparkchat ไหมครับปรับอะไรก็error แก้ไขยังไงครับ

มีการแลกพ้อยเพื่อใช้ดูแอพ VIU แต่ไม่สามารถเข้าใช้ได้ กดแลกสิทธิ์ 25/12/2024 แต่พึ่งกดรับสิทธิ์วันที่ 14/01/2025 ทำตามขั้นตอนปกติแต่ระบบขึ้น AIS bind error ต้องทำยังไงคะ พอดีต้องการส่งรูปให้เลยไม่แน่ใจ