เน็ตใช้ไม่ได้แถมโดนหักเงิน

สวัสดีค่ะ เราใช้ซิมทรูแบบเติมเงิน วันนี้ตอนเช้าเราเติมเน็ตรายวันรวมภาษี 9.63บาท ซึ่งเงินเรามี 16.56บาท หลังเติมเสร็จยอดคงเหลือปกติ แต่เมื่อสักครู่มีแจ้งเตือนว่าเงินคงเหลือ 1.05บาทให้เติมเงินเข้า แต่ก่