ยกเลิกแพ็คเกจเสริม True ที่ไม่ได้สมัครเอง ทำยังไง

กระทู้คำถาม

truemove truemove H ร้องทุกข์ true online True iService

มีเบอร์ของพนักงานทรูมูฟโทรมาเสนอโปรแพ็คเกจเสริม และเราได้ปฏิเสธไป แต่พอตอนเย็นได้เช็คโปรที่ใช้ มันขึ้นว่ามีการสมัครแพ็คเกจเสริมวันนี้ 599 คืองงมาก มีวิธีไหนจะยกเลิกได้บ้าง แล้วเราต้องเสียเงินมั้ย ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ต้องการสมัครตั้งแต่แรก แล้วจะร้องเรียนพนักงานที่ไหนได้บ้าง ( อยากรู้ว่าปกติคิดจะขายโปรอย่างเดียวและไม่มีการแก้ไขปัญหาให้ผู้ใช้เลยหรอ โทร1242 ก็ติดต่อพนักงานไม่ได้ ยกเลิกเองก็ไม่ได้อีก ยุ่งยากมาก )