อยากสอบถามทรูเรื่องแพ็คเกจกับการโดนหักเงินไปเฉยๆ

อยู่ดีๆก็โดนหักเงินไปโดยไม่มีสาเหตุ ไม่มี sms แจ้งว่าหักจากอะไร เพราะอะไร แล้วแพ็คเกจหลักตอนนี้คือตัวนี้ใช่มั้ยคะ ซึ่งซิมเป็นแบบเติมเงิน ไม่ใช่รายเดือน แล้วก็ไม่เคยสมัครอะไรไว้

- อยากสอบถามว่าแพ็คเกจตัวนี้จะถูกคิดค่าบริการมั้ยคะ แบบต้องเสียค่าบริการมั้ย ถ้าเสียอยากให้ยกเลิกไปเลยค่ะ เพราะไม่เคยสมัคร ( แต่เห็นด้านบนเขียนไว้ว่าจ่ายตามการใช้งานจริง ) อันนี้งงค่ะว่ายังไง..ช่วยอธิบายหน่อยได้มั้ยคะ

- แล้วช่วยตรวจสอบได้มั้ยคะว่าตอนนี้มีบริการทรูอะไรที่เสียเงินบ้าง ช่วยยกเลิกไปให้หมดเลยได้มั้ยคะ