ธนาคารไทยพาณิชย์ ทำไมไม่สนใจลูกค้าเลยครับ

ตอนแรกผมได้ติดต่อขอรีไฟแนนท์ กับ scb ครับ แต่ด้วยความที่ผมไม่สะดวกเรื่องหยุดงานและธนาคารใหม่เลยจะขอยกเลิกการรีไฟแนนท์
และขอคุยเรื่องอัตรา ดอกเบี้ย ใหม่ ได้มีการโทร เข้าไปสำนักงานใหญ่แจ้งเรื่องไว้ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับ ผมควรทำยังไงครับ