ทำไมดีแทคถึงส่งซิมมาให้แล้วหักยอดรวมกับค่าเน็ตรายเดือน

สวัสดีครับ ขออนุญาตแจ้งบอกว่าเงินที่เติมใส่ในซิม โดนหักไปโดยไม่รู้ตัว ทั้งที่กดรหัสปิดเน็ตเรียบร้อยแล้ว ตอนเกือบเที่ยงคืนของวันใหม่ 28 มกราคม รีบปิดเน็ตโดยไว รบกวนด้วยครับ ​ให้ช่วยเรื่องดีแทคกินเงิน

พึ่งซื้อซิมใหม่มาลงทะเบียนซิมaisไปแล้วเติมเงินสมัครเน็ตไปแล้วแต่ซิมเปิดเน็ตไม่ได้โทรไม่ได้smsไม่เข้าใช้งานอะไรไม่ได้เลยแบบนี้ต้องทำไง

แฟนเราเป็นคนต่างชาติค่ะ มาทำงาน และได้เปิดซิม AIS มา 11 เดือนแล้ว ที่ผ่านมาไม่มีปัญหาจ่ายราคาเดิมตลอด แต่รอบเดือนนี้อยู่ดีๆเล่นเน็ตไม่ได้เลย ไปเช็คดู ยังไม่หมดรอบเดือนนะ ทำไมเล่นเน็ตไม่ได้แล้ว จนต้องจ

ตอนนี้พักอยู่หอพัก เน็ตช้ามากๆ ใช้แบบซิม 15 mb ไม่จำกัดจำนวนและการใช้ มีเร้าเตอร์ ใส่ซิมต่อLan เข้าคอม มันช่วยให้เสถียร แต่ไม่ได้ช่วยให้เร็วขึ้น ผมต้องการใช้เน็ตสำหรับเล่นเกมหรือทำงาน ให้มันลื่นๆ มีตั

เราใช้เน็ตaisมาเป็นเวลา6ปีแล้ว ตั้งแต่ซื้อซิม ได้รับโปรเน็ตเดือนละ200บาท แต่จำเวลาไม่ได้ว่าอยู่ดีๆ ก็ยกเลิกโปรไปเองโดยที่ไม่มีการแจ้งล่วงหน้าว่าจะยกเลิก แล้วไปติดต่อจะทำโปรเน็ตรายเดือนใหม่ ซิมที่เคยสม

เอาตรงๆก็ไม่สะดวกจะจ่ายเลยค่ะเพราะสมัครเราก็ไม่ได้รูห้เลย สมัครเน็ต399ไว้แต่ไม่เคยเสีย399เลย เข้าใจแหลพว่ามีค่าภาษาษี แต่ก็เกินไปจริงๆ จาก399เป็น 4-500ยังพอไหว อันนี้6-700 เกือบทุกงวด ควรย้ายค่ายดีไหม

วันนี้มีเบอร์มือถือโทรเข้ามา อ้างว่าโทรมาจาก AIS (เป็นเบอร์ส่วนตัว 08x-xxx) สอบถามเรื่องการใช้งานซิม ทั้งที่ปัจจุบันไม่ได้ใช้เครือข่าย AIS มานานแล้ว เบื้องต้นแอป whocall ก็ไม่ได้แจ้งเตือนว่าเป็นสายน่

ขอความเห็น ใช้เน็ตทรู คอนโด ADSL 30/5 รายเดือน 400-500 บาท โปรโมชั่น fiber ไม่สามารถใช้ได้ ซี่งเน็ต 300/300 ราคา 499 บาท เลยอยากลองซิมแชร์เน็ต ปกติใช้รายเดือน 5g Max speed Iphone 14PM speedtest ในเค