2G vs 4G Dtac

ทางดีแทคส่งซิม 4G มาให้ทางไปรษณีย์เนื่องจากยังใช้ 2G ทั้งซิมและเครื่องค่ะ ทาง CC โทรมาติดต่อพร้อมจะเปิดสัญญาณ 4G ให้ และแจ้งว่า

1. โปรรายเดือนที่ใช้อยู่ ยังจะเป็นโปรเดิม (ซึ่งจ่ายรายเดือนต่ำกว่า 399 แต่บางเดือนก็ใช้เกิน)

2.  ซิม 4G สามารถใช้ได้ก้บโทรศัพท์ 2G และเมื่อเปลี่ยนเป็นโทรศัพท์ที่รองรับ 4G ก็จะอัพการบริการเป็น 4G เต็มรูปแบบ

เจ้าหน้าที่ดีแทคช่วยยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรในกระทู้นี้ได้ไหมคะว่าเป็นจริงตามนั้นทั้งสองข้อ เพราะไปถามที่เคาน์เตอร์ดีแทค ก็ให้ข้อมูลต่างกันไป