ซิมดีแทคหักตังค่าเน็ตทั้งที่ไม่ได้เปิดเน็ต

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ พอดีอยากจะเปลี่ยนจาก4Gเป็น5G แแต่ก็ตามรูปเลยค่ะ คืองงว่าทำไมไม่ได้ทั้งๆที่โทรศัทพ์ก็รุ่น A56 5Gเลยนะคะ คือยังไงดีแทค ฉันเพิ่งซื้อทรศ.มาใหม่แกจะมาบอกให้ฉันไปซื้อทรศ.อีกไม่ได้นะ😭😭

รบกวนสอบถาม ตัวนี้A06 เป็น4g หรือ5g ครับพอดีจะสั่งเคสส่งไปให้คุณพ่อครับ ซิมเป็นเติมเงินไม่ได้ใช้เนต ขอบคุณครับ

หักทีละเล็กน้อยก็จริงแต่โดนหักบ่อย ติดต่อสอบถามเจ้าหน้าทร่ก็เจอแต่บอทคุยไม่รู้เรื่อง รบกวนชี้แจงหน่อยค่ะว่าค่าบริการส่วนนี้หักเพราะอะไร ไม่เคยเปิดสัญญาณเน็ตเพราะใช้ไวฟายบ้านตลอด???