ยกเลิกเน็ตบ้านทรูไอดี

คือใช้เน็ตมาประมาณ 2ปี กว่า แล้วตอนนี้ต้องการจะยกเลิก เพราะไม่ได้จำเป็นต้องใช้แล้ว แต่พอโทไปขอยกเลิกพนักงานแจ้งว่าต้องนำอุปกรณ์ไปคืนที่ศูนย์ อันนี้เข้าใจได้ แต่แจ้งอีกว่าต้องเสียค่าปรับด้วยบอกว่าเราใช้ไม่ครบสัญญา นี่ใช้มาจะ2ปีกว่าแล้ว  ประเด็นคือตอนติดตั้งให้พี่ที่อยู่บ้านเป็นคนดำเนินการให้แกก็ไม่ค่อยรู้ ขอดูใบสัญญาก็บอกหาไม่เจอ เลยไม่รู้เลยว่าสัญญาว่ายังไงบ้าง แล้วเคสแบบนี้เราจะรู้ได้ไงว่าสัญญาเรากี่ปี?? แล้วก็อีกเรื่อง พอจะขอระงับใช้งานชั่วคราวพนักงานแจ้งว่ามีค่าใช้จ่ายเดือน150 คือ??? จะเอาเปรียบไปไหน จะเอาให้ได้ทุกทางเลยหรอ??? ครั้งเดียวพอกับค่ายนี้ ใครมีประสบการณ์มาเล่าหน่อย