อยากสอบถามการคืนเงิน true wallet จาก steam

สวัสดีครับ ผมมีเรื่องจะสอบถาม คือผมต้องการลบบัญชี True money wallet เนื่องจากผมจะเปลี่ยนไปใช้อีกเบอร์ เลขบัตร ปชช. ผูกกับเบอร์เก่าไว้อยู่ แต่ว่าผมขอกดยกเลิกไปแล้ว น่าจะอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบ แต่ประเด

ผมกดรีฟันเกมใน steam ตั้งแต่ 28/7/68 จนตอนนี้ 25/10/68 แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

ทีแรกกะจะเติม steamwallet กดเติมไป 150 ตังในsteam ก็ไม่ขึ้นใน wallet ก็หายอีกอะ

คืนผม ซื้อเกม RAKE ในสตรีมมาให้ผมเองกับให้เพื่อนอีก 2 คน ประมาณ 200 บาท แล้วทีนี้ผมได้ลองเล่นกับเพื่อนมาไม่ถึงครึ่งชม แล้วรู้สึกว่าคอนเทนต์มันน้อยมาก เลยขอรีฟัน  ทางsteam ก็รีฟันให้เรียบร้อยเกมออ

ผมซื้อเกมNARUTO SHIPPUDEN: Ultimate Ninja STORM 4มาแล้วเล่นไม่ได้ เลยส่งคำขอเงินคืนไป แล้วสตรีมได้ส่งข้อความมาว่าได้คืนเงินแล้ว รออีกภายใน7วัน ตั้งแต่ประมาณวันที่1 มีนาคม 2562 แล้วครับ แต่ในsteam wall

โอนเงินจากบัญชีธนาคาร ไปทรูมันนี่ wallet แต่กดเบอร์ผิด โทรติดต่อเบอร์ปลายทางไม่ติด เอาเงินคืนอย่างไร

ส่งเอกสารตอบกลับอีเมลทันทีหลีงจากได้แจ้งเรื่องผ่าน คอลเซ็นเตอร์ และทันทีที่ได้รับอีเมลจากเจ้าหน้าที่ ก็ตอบกลับอีเมลล์ทันที แนบเอกสารทุกอย่าง ซึ่งทางอีเมล ได้รับอีเมลตอบกลับว่า ได้รับเอกสารไว้แล้ว แต่เ

ตามหัวข้อครับ สามารถทำยังไงได้บ้างครับ ก่อนหน้านั้นเคย refund แบบนี้แต่ก็ได้คูปองคืน หรือต้องเสียเงินที่ซื้อคูปองไปฟรีๆเลยครับ