อยากสอบถามการคืนเงิน true wallet จาก steam

เข้า App true money ไม่ได้ขึ้น การทำธุรกรรมผิดปกติ รอมาครบ 24 ชม. เข้าใหม่ ตามที่เจ้าหน้าที่แจ้ง ก็ยังเข้าไม่ได้

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน ม.ค. 69 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

ล่าสุด ขอเงินคืนจาก steam ตั้งแต่  Oct 24 @ 11:13pm ละตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลย 7วันที่ผ่านมา

ผมซื้อเกมมาแล้วเล่นไม่ได้ เลยส่งคำขอเงินคืนไป แล้วสตรีมได้ส่งข้อความมาว่าได้คืนเงินแล้ว รออีกภายใน7วัน รอมาประมาณ2วันแล้ว แต่ในsteam wallet คืนเงินพร้อมใช้แล้ว แต่ในtrue wallet ยังไม่เข้า ต้องรอน

สแกนร้อยแปดพันรอบแล้ว เข้าแอปไม่ได้สักที

คือผมได้ไปซื้อเกมๆหนึ่งมาใน steam ราคาอยู่ที่ 255 บาทซึ่งผมได้กด Refund หรือคืนเงินมาระบบสตรีมได้แจ้งไว้ว่าได้ทำการคืนเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้วแต่เงินของผมมันก็ไม่เข้าเลยตั้งแต่วันที่ 29 พฤศจิกายน พ.ศ.

พอดีได้ซื้อเกมจาก สตรีม แล้วสรีมมีการคืนเงินจากการซื้อเกม เนื่องจากซื้อแล้ว เข้าเล่นเกมไม่ได้ แล้วสตรีมแจ้งว่าจะมีการคืนเงิน เราต้องทำอะไรไหม หรือ รอเงินเข้าอย่างเดียว ที่ทรูวอเลท....

โดนหักในธนาคาร SCB ค่ะ มีวิธีคืนเงินมั้ยคะ