refund เกมใน steam ได้รับอนุมัติคืนเงินแล้วแต่เงินยังไม่เข้า

สอบถามหน่อยครับ พอดีใช้บัตร youtrip ของกสิกรแล้วจ่ายตัดบัตรซื้อเกมในสตรีมไป แต่ขอเงินคืนทำเรื่องไรตั้งแต่ 5 มิถุนาแล้วจนตอนนี้ 9 มิถุนาเงินยังไม่เข้าแอพยูทิปเลยครับ มันมีไรพิเศษแปลกกว่าอันอื่นไหมครับการจ่ายเงินผ่าน youtrip แล้วขอเงินคืน ซึ่งทางสตรีมก็บอกทำเรื่องคืนเงินไปแล้ว แต่ก็ไม่มีเงินเข้าธนาคารสักที