ทำไมสมัครMAKE by KBank ไม่ได้ค่ะ

วันนี้กำลังจะเปิดใช้งานแอพ MAKE by KBank แต่พอเข้ามา แอะให้เข้าสู่ระบบใหม่ พอกดเข้าสู่ระบบ กรอกเลขบัตรประชาชนเสร็จ กดตกลงแล้วขึ้นว่าบัญชีถูกระงับชั่วคราว ทั้งที่เมื่อวานยังใช้ได้ปกติ ต้องแก้ปัญหายังไง

เลขบัญชีของ make by kbank ไม่ตรงกับเลขบัญชีของ kbank ถือว่าปกติมั้ยคะ ปกติมันต้องตรงกันหรือเปล่าคะ แต่มันเป็นชื่อเราเลยสับสนค่ะว่าเราไปเปิดบัญชีนี้ตอนไหน พอดีพึ่งใช้ครั้งแรกเลยไม่รู้อะไรเลยค่ะ

เรื่องเกิดวันที่ 1/1/2569 เปิดบัญชีมา ยอดเงินติดลบ -699.35 จากที่มีอยู่ตอนแรกเงินประมาณนี้ จำเลขเป๊ะๆไม่ได้ค่ะ แจ้ง call center เขาแจ้งว่าเป็นการผิดพลาดของแอพแนะนำให้ โอนเงินเข้าไป และรอ1-2วัน สรุปโอน

คือว่า น้องเล่นโทรศัพท์​แล้วเผลอลบmakeby kbankทิ้ง พอโหลดมาใหม่เข้าสู่ระบบไม่ได้ค่ะ พอใส่เลขบัตรประชาชนมันขึ้นว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อระบบได้ในขณะนี้ ต้องทำยังไงพอดีมีเงินอยู่ในแอป เกือบ500ค่ะ

คือเรามีบัญชีธนาคารกสิกรอยู่แล้วเลยโหลดแอปนี้มาใช้แต่ปรากกฏว่าสมัครไม่ได้เพราะตอนเข้าให้กรอกเลขปชช.แต่มันขึ้นว่าผิดพลาด ปล.เราเป็นบัตรสีขาวนะคะ แต่เราใช้บัตรนี้เปิดบัญชีได้ แต่พอจะสมัครแอปกลับไม่ได้ เ

คือเราสมัครแอพนี้หลายรอบมากค่ะ แล้วมันก็ขึ้นว่าเลขบัตรผิดทุกรอบ บอกว่าไม่ตรงกับที่ให้กับธนาคาร แล้วคือเราก็เปิดบัญชีกสิกรตอนทำบัตรใหม่แล้วด้วย แต่มันบอกว่าผิดหรือไม่ตรง คือยังไง

ผมโอนจากแอพ make by kbank เข้าแอพกสิกรแต่ว่ารอมาเป็นชม.แล้วครับยังไม่เข้าเลย โอนตอนเที่ยงคืนกว่าๆ มีวิธีแชทคุยกับจนท.กสิกรไหมครับ

ถ้าเปิดใช้งาน make by kbank ที่เชื่อมต่อกับ บัญชีธนาคารกสิกรไทย แล้วลบแอป make by kbank ออก ตัวบัญชีธนาคารจะมีปัญหาหรือปล่าวคะ ส่วนตัวยังไม่เคยใช้ make by kbank ค่ะ