สมัคร make by Kbank แล้วบอกว่าเลขบัตรประชาชนผิด

คือเราสมัครแอพนี้หลายรอบมากค่ะ แล้วมันก็ขึ้นว่าเลขบัตรผิดทุกรอบ บอกว่าไม่ตรงกับที่ให้กับธนาคาร แล้วคือเราก็เปิดบัญชีกสิกรตอนทำบัตรใหม่แล้วด้วย แต่มันบอกว่าผิดหรือไม่ตรง คือยังไง