True internet ใช้งานไม่ได้ ติดต่อช่างอย่างไร ให้แก้ปัญหาได้คะ

กระทู้คำถาม
สัญญาณอินเตอร์เน็ตทรูใช้งานไม่ได้
ต้องการหาวิธีแก้ไขที่พอจะทำได้ในเบื้องต้นค่ะ


วันนี้ตอนเช้าติดต่อ 1242 แล้ว
แต่คิวช่างที่จะเข้ามาดูวันนี้เต็ม
นัดหมายเป็นพรุ่งนี้เช้า

เราก็จะไม่สามารถใช้ internet ไปได้ 1 วันเต็ม ๆ
ด้วยความที่เป็นคาเฟ่ เลยค่อนข้างกระทบ

เราขอให้เจ้าหน้าที่ช่วยแก้ปัญหาทางออนไลน์  ประมาณว่า เช็คสาย หรือดูส่วนที่สามารถเช็คในเบื้องต้นได้

แต่เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่า เขาทำไม่ได้ เพราะไม่ได้เป็นช่าง เป็นคอลเซ็นเตอร์

เราอยากรู้วิธีแก้ไขที่พอจะทำได้ไปก่อนค่ะ เผื่อว่า สายไหนต่อผิด หรือสายไหนมีปัญหา จะได้หาซื้อมาเปลี่ยนเองได้ ไม่ต้องรอช่างค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
ยกเลิก ฟรี ไม่เสียค่าปรับ ยกเลิกก่อนสัญญาได้ครับ ติดต่อกสทชครับ พิมหนังสือ แนบรายละเอียด บิลสุดท้ายเดือนที่ยกเลิกและเลขสมาชิกเน็ตบ้าน แนบหลักฐานทั้งหมดแนบไปในword เช็คสัญญาในแอพ True iService,MY AIS,3BB Member,NT easy life,my eService ค่าปรับอุปกรณ์ แนบเบอร์โทรกลับ แนบหมายเลขบัตรประจำตัว ส่งในอีเมล์ tcp.service@nbtc.go.th
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่