ช่องทางไหนที่ติดต่อ NT เพื่อแก้ปัญหาโทรศัพท์เสีย เสียมานาน 2 เดือนแล้วยังไม่ได้รับการแก้ไขติดตามหลายหนไม่ได้เรื่องเลย

กระทู้คำถาม

เป็นครั้งแรกที่โพสต์ลง pantip เลย เพราะติดต่อกับ NT แล้วไม่ได่เรื่องเลย โทรศัพท์เสียมาประมาณ 2 เดือนแล้วไม่มีสัญญาณทั้งเข้าและออก ติดต่อ call center ของ nt1888 เจ้าหน้าที่รับเรื่องไว้แล้วบอกจะส่งเรื่องต่อ แล้วจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมา แต่ปัญหาของเราก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข ตามมาหลายหนมากๆๆ ก็ไม่ได้เรื่อง
รบกวนสอบถามว่าจะต้องติดต่อผ่านช่องทางไหนถึงจะได้เรื่องคะ และช่วงที่เป็นอย่างนี้ nt ยังเก็บค่าบริการรายเดือน อยู่มั้ยคะ