ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากจัง ต้องการยกเลิกเน็ตบ้าน

พอดีเซ้งร้านค้า มีเน็ตติดมาด้วย ต้องการยกเลิกบริการเนื่องจากติดต่อ จนท ยาก เพราะทางทรูให้ใส่หมายเลขบัตรหรือรายละเอียดผู้จดทะเบียน ซึ่งเราไม่ทราบ สามารถทำอะไรได้บ้าง ติดต่อเบอร์คอลเซ็นเตอร์ก็จะให้ใช้ทรูออนไลน์อย่างเดียวซึ่งเราไม่ทราบรายละเอียดคนจดทะเบียนเลยเข้าไม่ได้ ขอคำแนะนำทีครับ