ยกเลิกแพ็คเกจรายเดือน AIS

อยากยกเลิกรายเดือน ais ค่ะ ที่เป็น 12 รอบบิล คือราคาแพงไป จ่ายไม่ไหวค่ะ จะเปลี่ยนหรือยกเลิกก็ไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงบ้างคะ ตอนนี้ค้างชำระด้วยเพราะไม่สามารถจ่ายได้ค่ะ โดนระงับสัญญาณแล้ว แต่ค่าเน็ตก็ยังเก็บต่อ เคยติดต่อพนักงานไปว่าขอยกเลิกเค้าก็บอกยกเลิกแล้วแต่ก็มีเก็บอยู่ ใครรู้ช่วยหน่อยค่ะ😭