อยากยกเลิกแพคเก็ตหลักais

สมัคร WeTV VIP ผ่าน My Ais และมีการหักเงินต่ออายุเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เข้าแอปแล้วเหมือนไม่มีสิทธิ์ VIP ขึ้นให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ทั้งที่สมาชิกยังไม่ควรหมดอายุ ปกติก็ให้หักอัตโนมัติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่

ในเมื่อตอนโทรมาให้กดสมัคร บอกสามารถกดยกเลิกได้ทุกเมื่อใน my ais พอกดเข้าไปอ้าววววว ยกเลิกไม่ได้

เน็ตแพงมากค่ะ อยากเปลี่ยนแพคเก็ตหลัก

พอดีว่าไม่ได้ต้องการที่จะสมัครแพคเกจเนตอีกอัน แต่เติมเงินไปแล้วเงินตัด และไม่ต้องการที่จะใช่แพคเกจเนต สามารถยกเลิกและคืนเงินได้มั้ยคะ ขอบคุณค่ะ

PLAY PREMIUM ดู GoT ฟรี 1 เดือน (299 บาท) รบกวนยกเลิกให้หน่อยครับ ก่อนจะครบเดือน กลัวมันจะต่อเอง เพราะปกติไม่ได้ดูแอพ AIS PLAY อยู่แล้วครับ

ตอนนี้ไม่ได้ใช้เน็ตเปลืองๆแบบสมัยก่อนแล้ว แค่โทรยังแทบไม่ได้โทร แต่ยังอยากเก็บเบอร์เดิม วานผู้รู้สอนวิธียกเลิกแพคเดิม รู้สึกเปลืองมาก😓🙏 หรือเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินไรงี้

Aisหักเงินไปเองโดยไม่ได้ทำรายการอะไรอยากยกเลิกทำไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะขอเลื่อนชำระเน็ตแต่ไม่เคยติดต่อแล้วได้คุยกับคนจริงๆเลยนอกจากตอนที่มาโพส์ตถามในนี้ค่ะ