True ยกเลิกแพ็คเกจเอง ทำแบบนี้ก็ได้เหรอ ?

อยากสอบถามทาง True หน่อยค่ะ ซื้อแพ็กเกจ iQIYI รายเดือน ๆ ละ 49 บ. ตัดยอดเงินอัตโนมัติ อยู่ดี ๆ ก็ยกเลิกแพ็กเกจเฉยเลย บอกว่า ตัดค่าบริการไม่สำเร็จทั้ง ๆ ที่มีเงินในซิมสามารถตัดยอดแพ็กเกจได้ แถมยังให้สมัครใหม่ในราคา 79บ. แล้วยังบอกว่าเบอร์ไม่ได้ลงทะเบียนอีก  ม้นไม่โปร่งใสเลยนะที่อยู่ ๆ จะให้สมัครในแพ็กเกจที่ราคาเพิ่มขึ้น True ช่วยออกมาชี้แจงหน่อยค่ะ