Call Center TRUE 1242 มีแต่ให้กดเลือกไปเรื่อยๆ จะคุยกับ จนท. ไม่มีคนรับสาย เป็นนโยบายหรือครับ

กระทู้คำถาม

truemove H truemove TrueID ร้องทุกข์

ลูกค้าTRUE จะคุยกับ จนท Call Center TRUE กด 1242 มีแต่ให้กดเลือกไปเรื่อยๆ ไม่มีให้คุยกับ จนท.เป็นนโยบายหรือครับ?
พอกดเลือกย้ายค่าย ลูกค้าใหม่ มี จนท.รับทันที พอบอกว่าเป็นลูกค้า TRUE ก็โอนสาย แล้วให้รอไปเรื่อยๆจนกว่าจะหมดความอดทนไปเอง
บริการแบบนี้แย่มาก
บริการ TRUE Vision เหมือนกันเลือกหนังซีรีย์แบบดูฟรี พอดูไป 5-6 ตอน ไม่ให้ดูต่อละ ต้องสมัครสมาชิกเท่านั้น ถามช่างที่มาซ่อมกล่องรับสัญญาณ บอกเป็นนโยบาย