ช่วยด้วยค่ะทุกคน เข้าเดอะซิมส์ไมได้ 😭

คือน้องจะขึ้นแบบนี้อ่ะค่ะ ตอนกดเข้าเกม ลองรีสตาร์ทเครื่องดูก็ไม่ได้ เศร้ามากๆ ลองลบมอดออก หรือ ลบตัวเกมทิ้ง แต่มันก็ไม่ได้ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะㅠㅠ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เข้าเล่นเกมไม่ได้ ลองหลายอย่างเลย รีสตาร์ทเครื่อง เข้าสู่ระบบออกระบบ รีสตาร์ทea ล้างแคช/กู้คืนแอป ลบเกมทิ้งโหลดใหม่แล้วก็ยังเข้าไม่ได้ พอกดเข้าเล่นเกมก็จะเด้งหน้าea ขึ้นมาตลอดๆๆ เหมือน