ช่วยด้วยค่ะทุกคน เข้าเดอะซิมส์ไมได้ 😭

คือน้องจะขึ้นแบบนี้อ่ะค่ะ ตอนกดเข้าเกม ลองรีสตาร์ทเครื่องดูก็ไม่ได้ เศร้ามากๆ ลองลบมอดออก หรือ ลบตัวเกมทิ้ง แต่มันก็ไม่ได้ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะㅠㅠ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เข้าเล่นเกมไม่ได้ ลองหลายอย่างเลย รีสตาร์ทเครื่อง เข้าสู่ระบบออกระบบ รีสตาร์ทea ล้างแคช/กู้คืนแอป ลบเกมทิ้งโหลดใหม่แล้วก็ยังเข้าไม่ได้ พอกดเข้าเล่นเกมก็จะเด้งหน้าea ขึ้นมาตลอดๆๆ เหมือน

EA เปิดแล้วเป็นแบบนี้ทำยังไง จะลบโหลดใหม่ก็ไม่ได้ นั่งรอก็ไม่มีทีท่าว่าจะเปิดตัวแอพมาให้ ลองใช้โปรแกรมลบตัวแอพเดิมจะติดตั้งใหม่ก็เป็นแอพดำๆแบบนี้

คือเราเล่นเดอะซิมส์แล้วมันค้างๆ ตอนแรกๆไม่เป็นค่ะ แต่พอเริ่มมาลงมอดมันก็เริ่มเป็นแล้ว พอกดเข้าเกมไปเล่นประมาณห้านาทีก็ไม่เป็นอะไร แต่ทีนี้ก็จะค้างเป็นภาพจอขาวๆ พอคลิกก็จะขึ้นข้อความแบบในรูปเลยค่ะ

พึ่งเติมเงินเข้าซิมไป 60 บาท เพื่อนำไปเติมเน็ตในทรูมันนี่ แต่พอเข้าไปกดให้ตัดเงินจากซิมแอพขึ้นว่ายอดเงินไม่พอ คิดว่าระลบรวนคีย์ข้อมูลซิมไม่ทันเพราะพึ่งกดเช็คราคารวมภาษีหน้าจ่ายเงินไปแล้วออกไปเติมเงินเ