เข้าเกม the sims 4 ไม่ได้ค่ะ ㅠㅠ

เค้าอัปเดตแล้วมันขึ้นตามภาพเลยค่ะลบมอดหมดแล้วปิดแอพและเข้าใหม่ก็ขึ้นแบบนี้ค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เข้าเล่นเกมไม่ได้ ลองหลายอย่างเลย รีสตาร์ทเครื่อง เข้าสู่ระบบออกระบบ รีสตาร์ทea ล้างแคช/กู้คืนแอป ลบเกมทิ้งโหลดใหม่แล้วก็ยังเข้าไม่ได้ พอกดเข้าเล่นเกมก็จะเด้งหน้าea ขึ้นมาตลอดๆๆ เหมือน

แก้ยังไงดี ตอนแรกมันขี้น EA แล้วมันลบ EA ไปแล้ว ตอนนี้ขึ้นตามรูปเลย พยายามหาไฟล์ จะลบ แต่หาไม่เจอ หรือไม่ก็ทำไม่เป็น ช่วยนะนำวีธีแก้หน่อยนะคะ ทำไงถึงจะเล่นได้

ลองทำตามทุกคนในกลุ่มซิมส์บอกหมดแล้วค่ะ ยังเป็นเหมือนเดิมเลยค่ะ ลบมอดก็แล้ว รีสตาร์ทEa ล้างแคช ลบแอพก็แล้วใดๆ ยังเป็นการเหมือนเดิมเลยค่ะ ช่วยด้วยค่ะ😭

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือลบรูปในถังขยะแล้ว รูปทั้งหมดที่มีตอนนี้ก็เหลือแค่ 300 รูป ไม่มีวีดีโอค่ะ แต่ทำไมความจำไม่ลดลงเลยอ่ะคะ ลองรีสตาร์ทเครื่องก็ไม่หายอ่ะค่ะ 

ขออนุญาตลบกระทู้ครับ เนื่องจากได้คำตอบและย้ายเกมได้แล้วครับ