อยากยกเลิกรายเดือนดีแทคคะ

คอลเซ็นเตอร์ ดีแทค 1678 โทรไม่ติดเลย มีช่องทางไหนติดต่อได้อีกมั้ยค่ะ ใครพอทราบบ้างค่ะ @dtac

โดนเหมือนสองกระทู้นี้เลยครับ https://pantip.com/topic/42640950 https://pantip.com/topic/41424075 ตอนเย็นเมื่อวานกำลังกลับบ้าน จู่ๆ 1678 โทรมา ก็รับ เป็นดีแทคโทรมาบอกว่า ได้รับสิทธิพิเศษนู้นนี่ ได้ fa

มีเบอร์คอลเซ็นเตอร์ของดีแทคโทรมาบ่อยมาก 2-3ครั้งต่อวัน จึงตัดสินใจรับ ทางดีแทคแจ้งว่าจะให้ซิมฟรีเป็น ซิมdtac family ต้องการยกเลิก dtac family sim เพราะยังไม่ได้ตกลงจะรับซิมแต่ทางดีแทคได้บอกจะส่งซิมมา

คอลเซนเตอร์ดีแทคโทรมาเสนอให้เปลี่ยนเป็นรายเดือนจากที่เคยใช้แบบเติมเงินบอกให้เปลี่ยน เป็นรายเดือน555บาทต่อเดือนแต่ไม่รู้อยู่ๆมาขึ้นให้จ่าย600กว่าบาท คือกูจะเอาจากไหนจ่ายก่อนจะขึ้น :)ไรไม่ถามลูกค้าหน่อย

จะยกเลิกเน็ตดีแทค ที่เติมเงินไปแล้วตัดเงินเพื่อต่ออายุอัตโนมัติ โทร 1678 ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักทีไม่รู้ต้องกดอะไร เดี๋ยวนี้เหมือนไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเลย เติมเงินทีไรก็โดนหักเงินตลอดทั้ง

ซิม DTAC สมัครโปรรายปี(โทรฟรี+เน็ต20GB/เดือน) อยู่ๆ ก็ยกเลิกไป แบบนี้ก็ได้เหรอ ??? ตามที่ผมเคยสมัคร โปรรายปี ของ DTAC ไว้ให้ลูกสาว หมายเลข 0966466xxx โดยจ่ายเงินสมัครไว้แล้วตั้งแต่ เดือน พค. 2568 น

เราอยากยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดือนของดีแทคค่ะแต่โทรหาคอลเซนเตอร์ก็ไม่มีใครรับสายเลยใครมีวิธีบ้างคะ

คือเมื่อตอนเย็นได้รับโทรศัพท์จากทางดีแทคคอลเซนเตอร์ได้โทรศัพท์เข้ามา (เบอร์1678) ในเครื่องของคุณแม่เราว่า ซิมเครื่องของคุณแม่นั้นยังเป็น2Gอยู่ (ระบบเติมเงิน) จะส่งเมสเซนเจอร์มาดำเนินการเปลี่ยนให้เป็น4

ทำไงถึงจะได้คุยกับพนักงานครับ   โทรเข้า 1678  ไป 100กว่าสาย ครั้งละ 3 บาท ไม่ได้คุยกับคนเลย เจอแต่ IVR กดวนไปมา จนมันตัดสาย