อยากยกเลิกเน็ตดีแทครายเดือน

สวัสดีค่ะ เราโดนหักเงินไปยอะมากเลยค่ะ ก่อนหน้านี้ก็ปล่อยผ่านเพรามันเป็นเงินที่เหลือจากการเติมอินเตอร์เน็ต คิดว่าเป็นกาใช้เน็ตเกิน แต่จริงๆแล้วมันหักเงินเพราะข้อความsmsดูดวง ไม่ทราบว่าsmsนี้มาจากไหนค่ะ

เรื่องของเรื่องคือจะสมัครเน็ตโปรใหม่ เพราะทนกับอีเน็ตนี่มา 2 เดือนแล้วเพราะยกเลิกไม่ได้กดยกเลิกไปแล้วสามรอบแต่ไม่ขึ้นว่ามีเน็ตที่กำลังกดยกเลิกไป ลองกด SMS ยกเลิกไปหลายรอบมากแต่ไม่ขึ้นว่ามีโปรเน็ตอยู่

แลกเน็ตไปค่ะ แต่ใช้งานไม่ำด้ งงมาก

ผมใช้ Dtac มา 13 ปีแล้ว เป็นโปร 100 บาท/เดือน (ระบบเติมเงิน) โปรเน็ต 4 Mbps โทรฟรีทุกเครือข่าย 15นาที/ครั้ง มานานแล้วแต่โปรไม่ต่อให้ มีใครแนะนำโปรดีๆ ให้ได้บ้างครับ