บริการ callcenter ทรู ให้ลค ยกกล่องไปคืนเอง ถ้าจะยกเลิก เพราะไม่มีโปรส่วนลด.เก่า

ผมใช้อินเทอร์เน็ตบ้าน true พ่วงมือถือ ที่เรียกว่า ทรู คอนเวอร์เจนซ์ เดิมใช้งานมาหลายปีแล้ว มั่นใจว่าเกิน 2 ปีแล้ว (ดูกล่องเราเตอร์ ระบุ 04/2019) แต่มาต้นปีนี้ จนท.โทรมาเสนอปรับความเร็วเป็น 1000/1000

คือเราได้ติดต่อไปเรื่องที่เราเคยได้ ส่วนลด 3 เดือน แต่ได้จริงๆ1เดือนเราเลยติดต่อไปที่ทรู พนักงานก็บอกจะติดต่อกลับใน 24ชม -ติดต่อมาวันแรก สายแรกเราไม่ได้รับเพราะเรียนอยู่ สายที่2 รับทันแต่มีแค่เพลงคือ

ก่อนหน้านี้เราติดตั้งเนตบ้านได้สองเดือน แถมทำงาน WFH เช้ามา เน็ตโดนยกเลิก ทั้งๆที่ไม่เคยแจ้งยกเลิก แถมพอไปถามที่ทรู shop บิ๊กซีสาขาขอนแก่น บอกระบบยกเลิกอัตโนมัติ ไม่สามารถทำอะไรได้ ให้ติดตั้งใหม่ เอ้า

ประมาณ 4 เดือนก่อน มีพนักงาน บ.ทรูมูฟ โทรมาแนะนำโปรโมชั่น ติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านให้ฟรี และมีค่าบริการรายเดือนะ 219 บาท ผมจึงตกลงติดตั้งตามที่แนะนำ (บ้านที่ติดคือบ้านที่เช่า) ผ่านมามา 3-4 เดือน ผมมีค

ผมใช้อินเตอร์เน็ทของค่ายนี้มา 3ปีกว่า ถ้ารวมที่อยู่เก่าด้วยก็ประมาณ5-6ปี โดยที่ผ่านมาก็ไม่ได้มีเรื่องอะไรที่จะต้องพึ่งพาในด้านการบริการ(ใช้ได้ปกติ) จนเมื่อประมาณเดือน 3-4 / 58 ผมได้มีการเปลี่ยนแพ็คเกจ

วันนี้มีประสบการณ์การใช้บริการจาก True มาแชร์ และแลกเปลี่ยนกับเพื่อนๆ สมาชิกนะคะ เหตุเกิดจากที่เราจะไปยกเลิกจุด internet ที่บ้านหลังเก่า เรื่องจากจ่ายค่าบริการโดยไม่ได้ใช้งานเลย เพราะบ้านไม่มีคนอยู่ฟร

คือผมติดเน็ตบ้านพร้อมแพ็คเกตโทรศัพท์และทีวี ตอนติดเซลล์ขาย ก้อไม่ได้บอกรายละเอียดอะไรมากเลย ติดก็เพราะว่าคงดีกว่าค่ายเก่า... แล้ว...ผมก้อนึกว่าแพ็คเกจโทรศัพท์ที่จ่ายอยู่ทุกเดือนมันจะผูกกับแพ็คเกตเน็ต

ปกติเข้า 7-11 ตลอดจะมีอยู่สาขาหนึ่ง เวลาเข้าไปจะเจอพนง.ผู้หญิงพูดบ่นน้องพนักงานผู้ชายตลอด คือเข้าไปกี่รอบจะเจอเขาบ่นน้องบางทีก็พูดเหน็บแนมบ้างคือไม่ใช่เฉพาะเราได้ยิน พนง.ผู้หญิงเขาพูดเวลาคนเข้ามาซื้อข

อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรูค่ะ ไม่ได้ตั้งใจจะสมัคร คิดว่าเป็นเน็ตปกติ แต่พอสมัครเป็นแพ็กเกจเสริม โทรคุยพนักงานก็ไม่ติดสักที อยากสอบถามว่ายกเลิกแพ็คเกจแล้วได้เงินคืนไหมคะ ไม่ได้ตั้งใจจะสมัคร