ทรูมูฟกับปัญหาการชำระบิลรายเดือนและภาษีของเค้า?

คือก่อนหน้านี้เราใช้งานแพ็กเกจเน็ต200ร้อยกว่าบาทต่อเดือนรวมภาษีก็ประมาณ271บาทค่ะ แล้วทีนี้ที่บ้านติดตั้งWi-Fiเราเลยว่าจะเปลี่ยนแพ็กเกจเป็นเดือนละ150บาทแทนก็ไม่มีปัญหานะคะแต่ปัญหาอยู่ตรงที่เดือนละ150เนี่ยรวมภาษีแล้วมันตกอยู่ที่266บาทต่อเดือนที่เราต้องจ่าย คำถามคือราคาแพ็กเกจต่างกันเกือบร้อยแต่รวมภาษีแล้วที่ต้องจ่ายต่อเดือนต่างกันไม่เกิน10บาท ทั้งๆที่ความเร็วเน็ตต่างกันมากๆอีกด้วย?? พอติดต่อไปที่ทรูเซอร์วิทก็แย่มากค่ะจะขอคุยพนักงานก็ยากแสนยากต้องคุยกับเอไอวนไปวนมาอยู่อย่างงั้น บอกให้พิมพ์ปัญหาทิ้งไว้พอพิมพ์ทิ้งไว้คิดว่าพนักจะมาให้บริการแต่ป่าวค่ะเอไอเหมือนเดิมแล้ววนไปๆมาๆเรื่องเดิมๆส่งอันเดิมๆอยู่แบบเนี้ยค่ะ