ใช้ Ais มาจะ 20 แล้วอ่ะ ติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ยากมาอยากย้ายค่ายค่ะ

คอลเซ็นเตอร์ true ติดต่อยากมากกกกกกกกก โทรหาสองวันแล้ว โทรหาไม่ต่ำกว่า 6 ครั้ง รอสาย ไม่ต่ำกว่า 3 ชั่วโมง ทำไมติดต่อ ยากขนาดนี้ค่ะ ใครมีวิธี ให้ได้คุยกับ พนักงาน คอลเซ็นเตอร์ true บ้างค่ะ แนะนำหน

ทรูติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ยากมาก เบอร์1242 โทรแล้วโทรอีกไม่ติดเลยแถมแต่ละทีนานมากด้วยซ้ำในการรอสาย สามาถติดต่อโดยตรงแบบไหนได้อีกมั้ย นอกจากการโทรที่รอนานแบบนี้

ผมมีข้อสงสัยครับ อยากให้คอลเซ็นเตอร์ Ais ช่วยหน่อยครับ

จะสอบถามเกี่ยวกับระบบ ebusiness ของบริษัท เข้าระบบไม่ได้ ไม่มี OTPเข้ามาในโทรศัพท์ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ รอมาเป็น 20 นาที ยังไม่ได้คุย รบกวนพนักงานติดต่อกลับด้วยค่ะ

Ais อยู่ดีๆ เบอร์โทรก็หายไปจากระบบ ติดต่อ 1175 ก็ไม่มีพนักงานที่เป็นคนจริงๆให้คุย มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติ ให้กดปุ่มนั้นปุ่มนี้ไปเรื่อยเรื่อย ซึ่งไม่มีปุ่มให้คุยกับเจ้าหน้าที่ จะแจ้งปัญหาก็ทำปัญหาก็ทำ

อยากคุยกับพนักงานจริงๆที่ไม่ใช่เสียงอัตโนมัติค่ะ ต้องกดเบอร์ไหนคะ

เดี๋ยวนี้ทำไม AIS การบริการในเรื่องของ call center สอบตกต่ำกว่าความเป็นมาตรฐานการบริการถือว่าติดลบโทรไป 15 นาทีพนักงานสักคนก็ไม่มีรับสายโทรไปตอนเวลาปกติก็ไม่รับเกิน15นาทีทั้งนั้นโทรเวลานอกปกติก็ไม่รับ

จะขอเปิดสัญญาณชั่วคราว Ais ทำไง โทรก้คุยกับbot กด*1175ก้ไม่ได้ แชทกี่เพจ กี่ช่องทางก้ไม่มีคนตอบ ควรไปต่อหรือไปค่ายอื่น?!

โทรมาสองวันแล้วยังไม่ได้คุยกับพนักงานสักที ทำยังไงถึงจะได้คุย มีเรื่องสำคัญมากค่ะ