พนักงานคอลเซ็นเตอร์ 1175

คือย้ายจากทรูมา AIS ซึ่งตอนนี้กำลังมองคือย้ายจากทรูมา AIS ซึ่งตอนนี้กำลังมองหาอินเตอร์เน็ตแบบรายเดือน อยากติดต่อสอบถามข้อมูลเบื้องต้นเปิดเบอร์มาไม่นานแต่แบบโทรยังไงก็ไม่ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์สักทีกดโทร

กดขอรหัสย้ายค่ายในแอพ gomo ให้เจ้าหน้าที่ ais ที่ศูนย์ ก็ย้ายไม่ได้ ยังจะมาไล่ให้ไปย้ายไป true ฝั่งตรงข้ามอีก แล้วค่อยย้ายกลับมา คือจะให้ย้ายไปจ่ายเงินฟรีๆกับค่ายที่จะไม่ใช้ทำไม งง พนักงานไร้ประโยชน์ม

อยากยกเลิกวายฟายค่ะ พอดีย้ายบ้านใหม่โทรให้ย้ายจุดติดตั้งล่วงหน้าแล้ว พนักงานบอกจะมีช่างติดต่อมาภายใน 2 วัน แต่ไม่มีการติดต่อมา พอวันนี้ใกล้ถึงวันย้ายแล้วยังไม่ได้รับการติดต่อเลยโทรไปอีดรอบ บอกว่าจะมีช

ติดต่อยากมากครับ 1175 โทรไปไม่เคยถึง จนท. แอป my ais มีแต่แพ็กที่แพงขึ้น ใช้ 1199 อยู่ จะกดเปลี่ยน มีแต่แพ็คราคาเพิ่มขึ้น *1175 โปรให้เลือกก็มีแค่ 1099 กับ 1299 ซึ่งมันไม่ตรงความต้องการเลย รบกวนทาง re

แก้ไขปัณหาเรื่องเน็ตไปเมื่อวันที่ 27/08 ที่ผ่านมา วันนี้เนตขึ้นล็อกใช้งานไม่ได้ ทั้งๆที่ก็จ่ายค่าบริการอะไรไปหมดเรียบร้อยแล้ว ไม่ทราบว่าเรื่องการดูแลลูกค้า นี้บริการยังไงหรอคะ ติดต่อหลังไมค์ ก็ปล่อยทิ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ต้องการย้ายค่ายออกแต่ยุ่งยากมากๆ ยอดค้างชำระก็ไม่มี แต่ย้ายค่ายไม่ได้ แบบนี้ใครจะใช้ทรูคะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมากๆ😡

เรื่องมีอยู่ว่าแฟนเราได้ทำการย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก DTAC ไป AIS ในวันที่ 6 ก.ค. 68 โดยมีเงินค้างอยู่ที่ซิม ประมาณ 500 กว่าบาท แล้วตอนไปติดต่อขอซิมที่ศูนย์ AIS เขาก็ให้ซิมมาทดลองใช้งานในวันที่ 6 ก.ค. 68

ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข 0825286777 ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากหมายเลขบัตรไม่ถูกต้อง และมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่

กดยกเลิกแพ็กเกจในแอพ my ais แล้วมีข้อความแจ้งมาว่า “ใขออภัยไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้  กรุณาติดต่อ AIS Call Center โทร 1175” หลังจากติดต่อไป ก็ส่งลิงค์มาให้กดยกเลิกเองใน my ais อีก

ตามเรื่องที่ตั้งเลยค่ะ แต่ก่อนเราสมัครซิมเน็ตรายปีของอีกค่ายไว้ เลยสมัครโปรตามที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อเน้นโทร แต่ตอนนี้เราไม่ได้ใช้ซิมเน็ตแล้วค่ะ เลยอยากจะเปลี่ยนแพคเกจ ais ให้ใช้เน็ตต่อเดือนได้เยอะขึ้น