ติดต่อทรู

ก่อนผมจะเติมเงินเข้าเบอร์ในแอพมันจะมีแพ็กเกจเดิมที่เราเคยสมัครอยู่พอเติมเงินครบ เข้ามาที่แอ็พใหม่เอ๊าหาย จะสมัครยังไง เหมือนแอพกวนอ่ะ ตามตรวคือหงุดหงิดทุก รอบครับเวลาสมัครเน็ตกับทรู แล้วก็เวลากดโทรหาค

วันที่ 8/11/2568 ผมกลับจากทำงานจะใช้เน็ตกลับใช้ไม่ได้เลยไปเช็คที่กล่องเร้าเตอร์ปรากฎว่าช่อง LOS ขึ้นไฟกระพริบสีแดง ผมทดลองปิดเปิดเร้าเตอร์ใหม่ก็ไม่หายชักปลักเสียบใหม่ก็ไม่หาย เลยติดต่อ 1175 ครั้งแรกเส

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูติดต่อยากมาก ติดต่อไปก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติ ให้คุยแต่กับมะลิ มะลิก็ตอบแบบนกแก้วนกขุนทอง แก้ปัญหาเชิงลึกก็ไม่ได้ ไม่ยอมให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนเลย ล่าสุดระบบเปลี่ยนโปรให้ผมเอง

พอดีมีโปรเสริม ทรู ยกเลิกแล้ว ยกเลิกไม่ได้ เติมเงินหักโปรเสริม ปลเวยกเลิกดันได้ แต่เนตที่หักไปดันใช้ไม่ตัดโปรทิ้งเฉย โทรคอลเซ็นเตอร์มีแต่ระบบอัตโนมัติ แชทคุยมีแต่ยอต แบบนี้ ผู้บริโภคเสียเปรียบมาก เสีย

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถาม ติดต่อยากมากค่ะ โทรไป1242เจอแต่ ระบบอัตโนมัติ

ผมต้องการแจ้งปัญหาเราเตอร์มีปัญหาครับ ติดต่อผ่านทรูไอเซอร์วิสก็ให้คุยแต่กับมะลิซึ่งแก้ปัญหาไม่ได้ ติดต่อทรูคอลเซ็นเตอร์ก็ให้คุยแต่กับมะลิซึ่งแก้ปัญหาไม่ได้ พยายามจนท้อแล้วครับจนรู้สึกว่าเหมือนขอเค้

พอดีอยากยกเลิก แพ็คเกจอินเตอร์เน็ต ที่หักเงินอัตโนมัติ แต่โทรไป 1242 แล้ว ไม่มีตัวเลือกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เลย

แจ้งถึง...แก๊งค์คอลเซ็นเตอร์ TRUE / DTAC (ทีมงานสกัดดาวรุ่ง) ให้ปรับปรุงตัว...ก่อนสาย ผมเป็นคนหนึ่ง ​ที่มักได้รับเรื่องร้องเรียน จากเจ้าหน้าที่ ​/ ​เพื่อนร่วมงานในหน่วยงาน ​ซึ่งมีเป็นจำนวนมาก ถึงปัญห

โดนทรูมูฟตัดเงินอัตโนมัติ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมาก โทรไปไม่เคยโอนสายไปหาเจ้าหน้าที่เลย