เนื่องจากดิฉันได้ทำการย้ายโทรศัพท์เครื่อง A ไปเครื่อง B ได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ ais ในการขอคิวอาร์โค้ดในการย้ายeSIMและได้ย้ายข้อมูลสำเร็จ แต่พบปัญหาว่าซิมหลัก ไม่ได้ย้ายมาเครื่อง B ด้วย แต่ eSIM ย้ายสำเร็จ และได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ในวันนี้ตั้งแต่เข้าและไม่มีการติดต่อมาอีกเลย บอกจะประสานงานเร่งด่วนให้แต่โทรไปทางเบอร์ 1175 ก็รอสายนานกว่า10นาที วันนีโทรไม่ต่ำกว่า 15 รอบ จำนวนการรอสายโอนไปให้พนักงานนานถึง 10 นาทีแถบจะทุกครั้ง และคำถามและคำถามที่สงสัยคือในเมื่ออีกเบอร์ยังค้างอยู่ในเครื่อง A ซึ่งเป็นเบอร์แบบเติมเงิน จะต้องทำอย่างไรต่อ ต้องทำการเข้าไปติดต่อที่ศูนย์หรือจะต้องติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ได้ และเครื่อง B ย้ายเบอร์eSIM สำเร็จ แต่อีกเบอร์ที่ย้ายไม่ได้ขึ้นว่าไม่มีบริการ เบอร์ที่มีปัญหา รบกวนติดต่อแบบเร่งด่วนให้ทีค่ะ รอมาทั้งวันแล้ว หรือหากใครพบปัญหาเดียวกันและมีวิธีแก้อย่าขอความขอความกรุณา ขอบคุณค่ะ
การย้าย eSIM เครื่อข่าย ais ที่รอสายคอลเซ็นเตอร์นานมาก