สอบถามวิธีแก้หน่อยครับ เล่นเกมไม่ได้

ซื้อเกมส์ The sims 4 ลง PC พอกดเล่นแล้วมันขึ้นแบบนี้คับ แก้ไขอย่างไร ในคอมไม่เคยลงเกมส์มาก่อน แต่ตอนกดซื้อเกมส์เลือก DELUX เลยอ่ะคับ หรือเราต้องซื้อตัว Standard ก่อนครับ system ของคอม รบกวนผู้รู

เราไม่รู้จะทำยังไงแล้วคะ รอให้มันโหลดก็แล้ว เช็คเน็ตแล้วก็ดูปกติดี แต่เข้า gallery ไม่ได้เลยค่ะ โหลดใน EA app นะคะ ลองซ่อมแซมเกมแล้ว กับ ถอนการติดตั้งแล้วโหลดเกมใหม่แต่ก็ยังเป็นปัญหาเหมือนเดิม เราอยาก

คือผมซื้อadapter power supplyมาเปลี่ยนแล้วมันใช้ไม่ได้อะครับ เปิดแล้วจอเป็นแบบในรูป ที่นี้ผมเลยเอาอันเก่าที่ใช้ได้มาเสียบ มันก็ใช้ไม่ได้เฉยเลย ทั้งๆที่มันก็ใช้ได้มาก่อนหน้านี้