ปัญหา​ the sims4 ค้างโหลดนาน ไม่เข้าหน้าเมนูแก้ยังไงครับ

อาการนะครับ ชอบค้างตอนเปิดเครื่องครับ ค้างตอนก่อนจะเข้าหน้าโหลด Windows Xp อ่ะครับ แล้วจอก็มืดผมเลย Re ใหม่แล้วมันก็เข้าหน้า Windows xp ได้แล้วก็เล่นได้ สรุป อาการคือ บูตครั้งแรกจะค้าง ครั้งที่สองจะใช

พอโหลดเสร็จแล้วกดเข้าแอพมันค้างหน้าโหลดนานมากเลยครับ ลบโหลดใหม่ก็ยังไม่สามารถเข้าหน้าแชทได้ ต้องทำไงครับ

สวัสดีค่ะ เราโหลด The Sims4 จาก Origin พอลงเกมส์เรียบร้อย กดเข้าไปเล่น ก็เข้าเกมส์ได้ปกติ แต่ขณะที่สร้างตัวละครอยู่ คลิกเลือกนู้นนั่นนี่ อยู่ๆเมาส์มันก็จะค้าง คือมันเลือนเมาส์ขึ้นลงได้หมด หันซ้ายขวาได

  ที่แรกมันก็เข้าได้ปกติค่ะ แต่พอลงมอดแล้วมันก็ค้างเลย ลบมอดออกก็ค้างเหมือนเดิม กดไปไหนก็ไม่ได้ ต้องรีเครื่องอย่างเดียวเลยค่ะ 😭 มีวิธีแก้ไหมคะ

ขนาดได้การ์ดใบใหม่มา แต่พอออกเกม แล้วเข้าใหม่ กลับไม่มีการ์ดใหม่ กลับมาเริ่มต้นใหม่ทุกครั้ง ควรแก้ยังไงครับ ขอผู้รู้ช่วยบอกหน่อย ผมโหลดไว้เล่นตินเบื่อๆ มันเพลินดีครับ