การขอเงินคืน Robinhood ทำไมยากแบบนี้

​สวัสดีค่ะ อยากจะมาร้องเรียนจากทาง TrueMove H ค่ะ เนื่องจากวันนี้เจอปัญหาระบบทำงานผิดพลาด เหมือนโดนเอาเปรียบและหักเงินไปฟรี ๆ โดยที่ไม่ได้ใช้งานค่ะ ​เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวันนี้ (19 พ.ค. 2569) มีลำดับ

เรื่องคือเบอร์โทรศัพท์ของเรามีโปรแพ็คเสริมรายวันมาจากไหนไม่รู้แล้วหักเงินเราวันละ 10 บาทและเราต้องการยกเลิก ซึ่งเราไม่สามารถยกเลิกผ่านการกดอัตโนมัติ พวกที่ต้องกด *ตามด้วยเบอร์ที่มันจะยกเลิกให้อัตโนมัต

สั่งสินค้าไปตั้งแต่เมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2569 จนถึงวันนี้ซึ่งเป็นวันที่ 4 มีนา ทางร้านยังไม่มีการขยับสถานะเป็นจัดส่งเลย ยังคงค้างอยู่ที่คอลัม "ที่ต้องจัดส่ง" แต่ปุ่มยกเลิกไม่สามารถกดได้&

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามทรู ติดต่อทางไหนก็ยาก ไลฟ์แชทก็มีแต่บอมไม่เจอคนสักที โทรก็1242 ก็นานไม่ได้คุยสักที มีทางไหนที่ติดต่อง่ายๆมั้ยคะ คือเราใช้ซิมแบบเติมเงิน และสมัครเน็ต แพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 4 Mb

วันที่ 26 ธันวาคม 2568 ผมได้เติมเงินโทรศัพท์ไป 70 บาทแล้วผมโดนหักค่าอะไรไม่รู้ 20 บาท ผมเลยโทรไป 1242 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ระบบอัตโนมัติให้ผมรอประมาณเกือบ 2 ชั่วโมง เงินที่เหลือในโทรศัพท์ผม 50 บาทก็โ

พอดีมีแพ็กเก็จหลักอยู่แล้วค่ะ ของค่ายAis เติมเงินเข้าไปแล้ว ปกติจะหักเงินอัตโนมัติ แต่เติมเงินรอบนี้ ไม่หักเลยค่ะ อยากทราบว่าเกิดจากอะไร โทรหาทาง เจ้าหน้าที่ Ais call cantar ก็ไม่ได้เรื่อง จะต่อสายคุย