เดี๋ยวนี้ call center dtac ไม่มีมนุษย์มาคุยแล้วเหรอคะ

คืออยากคุยกับ call center ais เราท่องจะปรับโปรรายเดือนลง แต่โทรไปเบอร์ 1175 ได้คุยแต่กับ ai อะ แล้วมันจะได้คุยแก้ปัญหาตอนไหนเอ่ย ถ้าติดต่อยากแบบนี้ย้ายค่ายจบ ใช้มาตั้งนานแต่เดี๋ยวนี้ติดต่อยาก ราคาก็แ

Call center ของdtacทำไมโทรไปให้คุยแต่กับai พอบอกว่าจะทำอะไรก็บอกว่าจะต่อสายให้คุยกับพนักงานแต่ก็ไม่ได้คุยบอกแต่จะส่ง sms

บอกว่าอย่าโทรมาอีกก็ไม่รับคำสั่ง ตัดบทว่า พรุ่งนี้จะโทรมาอีก ทำตัวเหมือน call center ใหญ่แล้ว โทรร้องเรียนก็เจอแต่ AI ไม่รับคำสั่ง เราผู้บริโภคมีสิทธิอะไรบ้าง

ตอนนี้จะติดต่อขอความช่วยเหลือ ให้ติดต่อผ่านไลน์ dtac call center ซึ่งพิมพ์ก็จะมีแต่ ดี้ดี มาตอบและคุยไม่รู้เรื่องเพราะเป็น Bot พอจะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่มาติดต่อมาคุยให้ความช่วยเหลือ เดี๋

วันนี้รู้สึกหงุดหงิดกับทรูมาก ผมกำลังเดินทางอยู่บนรถ เน็ตจะหมดเวลา13.50 ผมเลยเข้าแอปกรุงเทพเพื่อเติมแพ็กเน็ตตามปกติ กดเติมแล้ว หักเงินแล้ว บันทึกสลิป ผมก็ปิดมือถือปิดเสียง นอนหลับ พอผมตื่นและลงรถมา14

ทำไมเดี๋ยวนี้ Call Center Dtac ไม่มีเจ้าหน้าที่รับตอบข้อมูลแล้วหรอครับมีแต่คอมพิวเตอร์ตอบรับอัตโนมัติและมีภาษาปัญหาจะปรึกษาคุยกันรู้เรื่องได้ไงครับเสียค่าโทรศัพท์เยอะมากรอไปรอมาไม่รู้จะไปสักช่องไหนได้

จะโทรไปคุยเรื่องบิลกับพนักงาน ais แต่โทรไปเจอแต่ ai ไม่ยอมโอนสายให้พนักงาน เริ่มห่วยเหมือน true เข้าไปทุกที ไม่รู้ตอนนี้ true ติดต่อยากเหมือนเมื่อก่อนมั้ย ถ้าดีขึ้นจะย้ายไป true แล้ว เริ่มเบื่อ ais เห

ตอนนี้ ใช้แพ็คเกจ AIS 1199 บาทต่อเดือน ต้องการลดภาระค่าใช้จ่ายส่วนนี้ เลยโทรไป call center ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่แม้แต่คนเดียว เจอ AI เสนอแพ็คเกจที่แพงขึ้น 1299 บาท และถามว่าเราจะสมัครไหม เราตอบไปว