เนื่องจาก ไปขอยกเลิกเบอร์รายเดือนที่ศูนย์ ไม่รับปิดยอด แต่บอกให้ติดต่อ 1678.
พอติดต่อ 1678
1.บอกให้ชำระยอดจนถึงวันที่ใช้แล้วจะตัดให้ อันนี้พอเข้าใจได้ว่าเราต้องจ่ายถึงวันที่เราร้องขอหรือรอบบิล
2.พอสอบถามว่าเราต้องใช้อะไรอ้างอิงในการจ่ายเงิน เพราะปกติแล้วต้องมีบิลเรียกเก็บยอด เราก็จะจ่ายตามยอดนั้น
--แต่พนักงานบอกว่า จ่ายเงินแล้วถ่ายหลักฐานการชำระส่งเป็นข้อความกลับไปที่ 1678 เราเลยเลือกที่วางไปก่อน (อันนี้ทำได้จริงหรือไม่ )
3.วันต่อมาโทรไปสอบถาม ทาง 1678 อีกรอบ ได้รับคำตอบว่าสะดวกไปติดต่อที่สาขาใหญ่หรือไม่ ซึ่งสาขาใหญ่อยู่อีกจังหวัดนึง ไม่ใช่สาขาที่เราเคยไปติดต่อในจังหวัดเราเอง เลยเกิดความสงสัยว่า ตอนเราไปเปิดเบอร์ดีแทคใหม่ให้พ่อ ทำได้ ซึ่งพึ่งไปทำตอนเดือนมกราคมที่ผ่านมา แล้วทำไมเราถึงขอติดต่อยกเลิกที่สาขานั้นไม่ได้คะ
รบกวนให้ข้อมูลหน่อยค่ะ
สอบถาม เรื่องยกเลิกเบอร์ดีแทครายเดือน
พอติดต่อ 1678
1.บอกให้ชำระยอดจนถึงวันที่ใช้แล้วจะตัดให้ อันนี้พอเข้าใจได้ว่าเราต้องจ่ายถึงวันที่เราร้องขอหรือรอบบิล
2.พอสอบถามว่าเราต้องใช้อะไรอ้างอิงในการจ่ายเงิน เพราะปกติแล้วต้องมีบิลเรียกเก็บยอด เราก็จะจ่ายตามยอดนั้น
--แต่พนักงานบอกว่า จ่ายเงินแล้วถ่ายหลักฐานการชำระส่งเป็นข้อความกลับไปที่ 1678 เราเลยเลือกที่วางไปก่อน (อันนี้ทำได้จริงหรือไม่ )
3.วันต่อมาโทรไปสอบถาม ทาง 1678 อีกรอบ ได้รับคำตอบว่าสะดวกไปติดต่อที่สาขาใหญ่หรือไม่ ซึ่งสาขาใหญ่อยู่อีกจังหวัดนึง ไม่ใช่สาขาที่เราเคยไปติดต่อในจังหวัดเราเอง เลยเกิดความสงสัยว่า ตอนเราไปเปิดเบอร์ดีแทคใหม่ให้พ่อ ทำได้ ซึ่งพึ่งไปทำตอนเดือนมกราคมที่ผ่านมา แล้วทำไมเราถึงขอติดต่อยกเลิกที่สาขานั้นไม่ได้คะ
รบกวนให้ข้อมูลหน่อยค่ะ