เรียน dtac ขอความช่วยเหลือครับ

ผมใช้เบอร์ 0943474355  เพิ่งเติมเงินไปเมื่อคืน  กะจะเล่นเน็ต แต่เล่นไม่ได้  

เมื่อก่อนใช้ในเครื่อง 2G  เจ้าหน้าที่เลยปิดสัญญาณเน็ตให้  แต่ตอนนี้กลับมาใช้รุ่นที่เล่นเน็ตได้แล้ว อยากกลับมาใช้ 4G ช่วยดำเนินการให้ได้มั่ยครับ