เน็ตฟิกชำระเงินไม่ได้ขึ้นแบบนี้แก้ไขยังไงคะ😭

น้องสาวเราเอาโทรศัพท์เราไปเล่น แล้วไปกดสมัครเน็ตฟิก โดยคิดเงินผ่านเบอร์รายเดือนais แล้วมีsmsแจ้งเข้าว่าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว419.00บาท พอไปเช็คในmy aisก็ยังมีบิลนี้อยู่ ต้องทำการยกเลิกยังไงคะ (ลองยกเลิ

คือค้างค่าเครื่องของ AIS แต่ชำระหมดแล้วเมื่อ 5 ปีก่อนแต่พอจะมาสมัครเน็ตรายเดือนเราไม่สามารถทำได้แบบนี้ต้องทำยังไงเพราะชำระค่าเครื่องไปหมดแล้วไกจ่ายที่ศูนย์ใหญ่ด้วยแต่พอเช็คมันขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงค่ะ